Возврат и обмен

Условия возврата

— Условия возврата

В случае если клиент хочет вернуть товар обратно, то это следует сделать в течение 15 дней после его получения. Если товар был открыт, то в этом случае заказ не будет подлежать возврату. Продукт должен быть в оригинальной упаковке, новый, и не использованный.

Клиент берет на себя оплату доставки до AnnaLove. После того как мы получим товар и проверим возвращенный продукт, мы вернем вам сумму поинтами AnnaLove.


Возврат

 

— Обнаружен дефект или прислан неправильный товар.

По запросу клиента, AnnaLove проверит товар и сделает замену или возмещение.

— Нежелательный товар

После возврата, мы возмещаем сумму заказа пойнтами AnnaLove.